ברוכים הבאים לשירותיה של דנית שטייגר, מדריכת הורים.

תקנון זה מסדיר את תנאי ההתקשרות, ההרשמה, הרכישה והשימוש בשירותים, במוצרים ובתכנים המוצעים על ידי דנית שטייגר, לרבות ליווי אישי, הדרכות, סדנאות, הרצאות, קורסים דיגיטליים, מפגשים קבוצתיים, חומרי לימוד ותוכניות שונות.

ביצוע רכישה, הרשמה, השתתפות או שימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה.

1. פרטי העסק

דנית שטייגר

מדריכת הורים

ליצירת קשר ניתן לפנות באמצעות ערוצי ההתקשרות הפעילים של העסק. 

2. השירותים המוצעים

העסק מציע, בין היתר:

 

הדרכת הורים פרטנית

מפגשי ייעוץ וליווי

סדנאות והרצאות

קורסים ותוכניות דיגיטליות

תכנים מקצועיים להורים

 

דנית שטייגר רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק כל שירות לפי שיקול דעתה.

 

3. הרשמה ורכישה

4. הרשמה לשירות תתבצע באמצעות טופס, הודעה, טלפון, מערכת סליקה או בכל דרך שתאושר על ידי העסק.

הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.

העסק רשאי שלא לאשר הרשמה במקרה של מסירת פרטים שגויים, שימוש לא תקין או הפרת תנאי תקנון זה.

 מחירים ותשלום

מחירי השירותים יהיו כפי שיפורסמו או כפי שיימסרו ללקוח בעת ההרשמה.

התשלום מבוצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת.

ההרשמה תאושר לאחר קבלת אישור תשלום, אלא אם צוין אחרת.

העסק רשאי לעדכן מחירים בכל עת, ללא השפעה על עסקה שכבר אושרה. 

5. ביטול עסקה

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981 והתקנות מכוחו.

בקשות ביטול יש להעביר בכתב באמצעות וואטסאפ, דוא”ל או אמצעי קשר מוסכם.

אם מדובר בשירות שתואם אישית, מפגש שנקבע במיוחד, קורס דיגיטלי שנפתחה אליו גישה, או שירות שכבר החל, ייתכן ויחולו מגבלות ביטול בהתאם לדין.

ככל שקיימים דמי ביטול לפי חוק, הם יחולו בהתאם להוראות הדין. 

6. שינוי מועדים וביטול פגישות

פגישה שנקבעה מראש ניתן לשנות או לבטל בהודעה מוקדמת סבירה.

אי הגעה, איחור משמעותי או ביטול בהתראה קצרה עשויים להיחשב כמימוש הפגישה, לפי שיקול דעת סביר ובהתאם למה שסוכם מראש.

העסק רשאי לשנות מועד פגישה עקב אילוץ, תוך תיאום מועד חלופי.

 7. קורסים דיגיטליים ותכנים מוקלטים

רכישת קורס, סדנה מוקלטת או תוכן דיגיטלי מקנה זכות שימוש אישית בלבד.

אין להעביר גישה לאחרים, לשכפל, להקליט, להפיץ, למכור, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב. 

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים, חומרים, מצגות, סרטונים, הקלטות, שיטות עבודה, מסמכים ותוכניות שייכות לדנית שטייגר בלבד, אלא אם צוין אחרת.

אין לעשות כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב. 

9. אחריות והבהרה מקצועית 

השירותים ניתנים כמידע, הכוונה, הדרכה וליווי בתחום ההורות.

הצלחת התהליך תלויה בגורמים רבים, לרבות יישום ההמלצות על ידי הלקוח, נסיבות אישיות ושיתוף פעולה.

לא ניתנת התחייבות לתוצאה מסוימת.

השירות אינו מהווה טיפול פסיכולוגי, רפואי, משפטי או אבחון מקצועי אחר.

במקרים המחייבים טיפול מתאים, מומלץ לפנות לאיש מקצוע מוסמך. 

 השירותים הניתנים על ידי דנית שטייגר מבוססים על מידע שנמסר על ידי הלקוח, ועל ניסיון מקצועי בתחום הדרכת ההורים.

המלצות, כלים, כיווני חשיבה והכוונה הניתנים במסגרת השירות מהווים המלצה מקצועית בלבד, ואינם הוראה מחייבת.

ההחלטה אם ליישם המלצה כלשהי, באיזה אופן, באיזה מועד ובאיזו מידה, נתונה לשיקול דעתו הבלעדי של הלקוח ובאחריותו המלאה.

הלקוח אחראי לבחון את התאמת ההמלצות לנסיבות חייו, למצב המשפחתי, לצורכי ילדיו ולכל שיקול רלוונטי אחר.

דנית שטייגר אינה אחראית לדרך יישום ההמלצות בפועל, לשינויים שבוצעו על ידי הלקוח, ליישום חלקי, שגוי או בלתי מותאם, או לתוצאות הנובעות מכך.

במקרים של קושי רגשי, רפואי, נפשי, בטיחותי, חינוכי מורכב או צורך באבחון, על הלקוח לפנות לגורם מקצועי מוסמך מתאים.

10. אחריות טכנית

במפגשים מקוונים, קורסים דיגיטליים או שירותים מרחוק, הלקוח אחראי לציוד תקין, חיבור אינטרנט תקין וסביבת שימוש מתאימה.

העסק יעשה מאמץ סביר לספק שירות תקין, אך אינו אחראי לתקלות שמקורן בצד שלישי. 

11. פרטיות 

השימוש בשירותים כפוף גם למדיניות הפרטיות של העסק, כפי שתעודכן מעת לעת. 

12. התנהלות מכבדת 

העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק שירות, לדחות הרשמה או לסיים התקשרות במקרה של התנהגות פוגענית, מאיימת, בלתי הולמת או הפוגעת בהתנהלות התקינה. 

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט המקומית הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל.

14. שינויים בתקנון

דנית שטייגר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יהיה המחייב ממועד פרסומו או מסירתו.

15. יצירת קשר

לשאלות, בירורים ובקשות ניתן לפנות לדנית שטייגר באמצעות ערוצי ההתקשרות הפעילים של העסק